本日、ASP業者より連絡がありました。
しかも担当者からでなく上司（？）の方からと思われます。
もちろん内容については待ちに待った「調査の結果」についてです。
始めは電話で説明を受けましたが、私の低知能では理解が難しく
書面（メール）での提出をお願い致しました。
その内容は下記（いつも通り社名や名前などの名称及び数字などは
一部修正させて頂いております）
西 様
平素よりお世話になっております。
ASP業者の○○○○でございます。
先ほどは突然のご連絡にもかかわらず、
お電話にてお時間を頂戴致しまして
誠にありがとうございました。
また、
先ほど頂きました「今件の経緯をメールにてご報告」させていただく
件と致しまして以下、ご報告申し上げます。
≪経緯のご報告≫
西様のご登録サイトのクリック成果の調査が完了いたしましたので、
結果ご報告と、結果についてのご説明を差し上げたく、ご連絡させて
頂きます。
＜調査期間＞2009/1/31～2009/2/9
上記期間中、リンクコードを直接スクリプトより呼び出して、自動的に
クリックされたと思われるログを継続的に確認いたしました。
接続元IPアドレスは「○○○.○○○.○○.○」となっております。
当ASP業者では規約に基づき、ご登録サイト様の監視を行わせて
頂いておりますが、その際に、リンクコードを自動クリックすること
で発生したクリック成果は、クリック報酬を不正に増加させる行為と
判断しております。
そのため、上記クリック行為を当ASP業者規約違反と判断し2/10を
もって契約終了のご連絡をさせて頂きました。
その後、西様からお問い合わせを頂き、その内容を元にご登録サイトの
自動クリックの事象を、過去に遡って調査させて頂きました。
その結果、本件の自動クリック行為は、西様のサイトのリンクチェック
などを目的とした、他ネットサービス提供業者によるロボット巡回など
の可能性も考えられることが判明いたしました。
上記調査結果から、契約終了の判断基準とさせて頂いた自動クリック
行為は西様が故意に発生させたものとは断定できなかったため、自動
クリックのご対策をして頂いた上で、再度当ASP業者のパートナーサイト
としてご活躍いただけないかと思い、本日2/20、○○○○よりご連絡を
差し上げた次第でございます。
もし、西様にご了承を賜れますならば、
お忙しい中、誠に恐れ入りますが、お時間を頂戴致しまして、
本件につきまして弊社不手際のお詫びと、詳細のご説明を
させて頂けましたら幸いでございます。
○月○日（○曜日） ○○:○○ 大阪にてお待ち合わせ
もし、西様のご都合が悪いとのことでございましたら
改めて、日時のご相談をさせていただけましたら幸いでございます。
ご多忙中、不躾なお願いを差し上げまして恐縮ではございますが、
西様のご返事をお待ちしております。
別途、
ご不明点・ご要望等ございましたら
私、○○○○までご一報下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
理解が難しい為、書面（メール）での提出をお願いしたにも関わらず
まだ理解しきれていない自分を恥ずかしく思います。
まぁ詳細はお会いした際に確認致しますが・・・
ただ、どちらにしても「完全解決」というわけではございませんが
「解決に向かっている」という事はたしかでしょう。
それと今回は相手（ASP業者）にも恵まれたのかもしれません。
これは悪い意味ではなく良い意味でです。
本当に悪徳業者であれば一個人にここまでの対応をしてくれたで
しょうか？
確かに元を辿ればこの業者の早とちり（？）が原因なのですが、
きちんと「自社の非を認め謝罪する」という行為は企業イメージを
考えると決して簡単な行為ではないと言えるのではないでしょうか。
そして関東からわざわざここ大阪まで来られるという事は何より
企業としての姿勢も感じられます。
先程も申し上げたようにまだ「完全解決」ではありませんが、現時点
でのこのASP業者の対応にはとても満足しております。
後は上記日程（伏せていますが）にASP業者の方とお会いし、実際に
話をして今後の対応を決めようと思います。